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返品・交換

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返品・交換

返品・交換をご希望される場合は、未開封商品に限り商品到着後8日以内にフリーコールまで事前にご連絡をお願い致します。


○お届け商品に不備があった場合
お届けした商品が、万一破損及び汚損などしていたり、ご注文と異なる商品が届いた場合は、返品交換させていただきます。
フリーコールへご連絡後、当社宛に返送お願い致します。※送料は弊社にて負担致します。 返品いただく際、お買上げ明細書の「返品・交換シート」に必要事項記載の上、商品と一緒に返送ください。


○お客様都合による場合
お客様都合による返品交換の場合、当社へ返送される際の送料はお客様のご負担となります。返品いただく際、お買上げ明細書の「返品・交換シート」に必要事項記載の上、商品と一緒に返送ください。
また、返品理由により商品をお届けした際の送料をご請求させていただく場合がございます。 まずは、フリーコールまでご連絡お願い致します。

<返金について>
・代金引換で決済・・・当社にて入金確認後にお客様指定の口座へご返金させていただきます。(※お客様都合による返品の際、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。ご注文金額から振込手数料と商品をお届けした際の送料を差し引いた金額の返金となります。)

・クレジットカード決済・・・ご利用のクレジット会社の締めにより、一旦お引き落としがされていまう場合がございます。その場合は、翌月のお支払の際に相殺されます。商品お届けの際の送料は、別途ご請求させていただきます。



<返送先>
〒162-0042 東京都新宿区早稲田町5-4
株式会社 学文社
ワンズビューティー事業部
TEL 0120-97-7825

0120-97-7825
お問い合わせフォーム

送料について

“長期不在”でお届け出来ず弊社宛返送されて場合、または“受取辞退”された場合、事前に連絡ない場合は、往復送料を別途ご請求させていただく場合がございます。

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